Политика конфиденциальности

Оператор сайта: Эра Зеркал

Сайт: eraglass.ru

Регион: Ногинск

Контакты: +7 (903) 831-17-32, erazerkal@yandex.ru

Дата последнего обновления: 04.04.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую сайт eraglass.ru и оператор сайта Эра Зеркал могут получить о пользователе при использовании сайта, форм обратной связи, онлайн-чата, калькулятора, мессенджеров и иных сервисов взаимодействия.

Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

Используя сайт и передавая данные через формы, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных в предусмотренных ею случаях.

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных: Эра Зеркал.

Сайт оператора: https://eraglass.ru/.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: erazerkal@yandex.ru, +7 (903) 831-17-32.

Регион деятельности, указанный на сайте: Ногинск.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя, если они предоставлены пользователем или автоматически получены при работе сайта:

имя, фамилия, отчество;

номер телефона;

адрес электронной почты;

адрес замера, доставки или монтажа;

сведения о заказе, параметрах изделия, комментариях и пожеланиях пользователя;

переписка и сообщения, направленные через формы, чат или иные каналы связи;

технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, языке интерфейса, времени доступа, адресах посещенных страниц, источнике перехода, идентификаторах аналитики и журналах событий.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка обращений, заявок, запросов на расчет, обратный звонок и консультацию;

подготовка и согласование коммерческого предложения, заказа, доставки, монтажа и гарантийного сопровождения;

исполнение договора либо действий, необходимых для его заключения;

идентификация пользователя при повторных обращениях и ведение истории взаимодействия;

повышение качества работы сайта, аналитика, статистика и улучшение пользовательского опыта;

обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;

исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных;

необходимость обработки для заключения и исполнения договора или совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;

исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

6. Способы и действия с персональными данными

Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без их использования либо смешанным способом.

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.

7. Передача данных третьим лицам и поручение обработки

Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, в том числе сервисам хостинга, телефонии, CRM, онлайн-чата, аналитики, доставки, монтажа, обработки обращений и технического сопровождения сайта.

Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

Передача персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не предусмотрено функционалом сайта, договором или законодательством.

8. Cookies, аналитика и технические журналы

Сайт может использовать cookies, пиксели, счетчики, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики, запоминания пользовательских настроек, обработки маркетинговых и сервисных событий.

Отключение cookies пользователем может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации.

Документы и сведения, связанные с заказом, расчетами, гарантийными и бухгалтерскими обязательствами, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке его персональных данных;

требовать уточнения, обновления, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;

отозвать согласие на обработку персональных данных;

обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;

защищать свои права и законные интересы иными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

11. Порядок отзыва согласия и обращений

Для отзыва согласия на обработку персональных данных, получения информации об обработке или направления требования субъект персональных данных может направить обращение на erazerkal@yandex.ru либо обратиться по телефону +7 (903) 831-17-32.

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет обращения.

12. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://eraglass.ru/page/privacy. Продолжение использования сайта после опубликования новой редакции означает ознакомление пользователя с ее условиями.

На главную